CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Identificación del vendedor Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través del sitio web volubysagan.com, del cual es titular Jennifer Ortigosa Hermida, con NIF 32.721.115-G y domicilio en Rúa Somozas 7, 15320 As Pontes (A Coruña) - España. Puedes contactarnos en info@volubysagan.com o en el teléfono 613 053 807.
2. Precios e Impuestos Todos los precios indicados en la página web están en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
3. Métodos de Pago aceptados Para garantizar la seguridad de tus compras, aceptamos pagos mediante Tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago segura.
4. Envíos y Entregas Realizamos envíos a España (Península y Baleares). El tiempo estimado de entrega para productos en stock es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda física de As Pontes, esta opción es gratuita.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
1. Plazo de devolución Dispones de un plazo de 14 días naturales desde el momento en que recibes tu pedido para solicitar su devolución, sin necesidad de justificación.
2. Condiciones para la devolución Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado y en su embalaje original. Por motivos de salud e higiene, no se admiten devoluciones de productos de alimentación o asesoramiento nutricional una vez desprecintados o iniciados.
3. Cómo solicitar una devolución Para iniciar el proceso, envíanos un correo a info@volubysagan.com indicando tu número de pedido. Te indicaremos los pasos para enviarnos el producto de vuelta a nuestra tienda. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
4. Reembolsos Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos a reembolsar el importe del mismo utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra inicial, en un plazo máximo de 14 días.